Reportar um erro

O que é um erro?

Algo que não funciona como devia: um resultado errado ou impossível, um botão ou campo que não faz nada, uma mensagem de erro, texto na língua errada ou uma impressão ou PDF com defeito.

• Um resultado que contradiz a norma ou fonte citada pela ferramenta
• Uma página que não carrega, bloqueia ou mostra códigos em bruto
• Traduções erradas ou em falta

O que enviar

Envie um e-mail para Co2Calc@proton.me com o assunto "Bug" e indique:

• que ferramenta, que língua e que país ou norma escolheu
• o que fez, passo a passo, para que o possamos repetir
• o que esperava e o que foi mostrado em vez disso
• o ficheiro de projeto guardado (botão Guardar da ferramenta, um ficheiro .json) – contém todos os seus dados
• capturas de ecrã do problema, se possível
• navegador e dispositivo (p. ex. Chrome no Android, Safari no iPhone, Edge no Windows)

O que acontece a seguir

Todos os relatos são lidos. Os erros confirmados são corrigidos numa próxima atualização e listados no registo de alterações. Não podemos dar aconselhamento de projeto para instalações concretas.