Signaler un bug

Qu'est-ce qu'un bug ?

Quelque chose qui ne fonctionne pas comme prévu : un résultat faux ou impossible, un bouton ou un champ sans effet, un message d'erreur, un texte dans la mauvaise langue, ou une impression ou un PDF défectueux.

• Un résultat qui contredit la norme ou la source citée par l'outil
• Une page qui ne se charge pas, se fige ou affiche des codes bruts
• Des traductions fausses ou manquantes

À joindre

Envoyez un e-mail à Co2Calc@proton.me avec l'objet "Bug" et :

• l'outil, la langue et le pays ou la norme choisis
• ce que vous avez fait, étape par étape, pour que nous puissions le reproduire
• ce que vous attendiez et ce qui s'est affiché à la place
• le fichier de projet enregistré (bouton Enregistrer de l'outil, un fichier .json) – il contient toutes vos saisies
• des captures d'écran du problème, si possible
• le navigateur et l'appareil (p. ex. Chrome sur Android, Safari sur iPhone, Edge sous Windows)

Et ensuite

Chaque signalement est lu. Les bugs confirmés sont corrigés dans une prochaine mise à jour et listés dans le journal des modifications. Nous ne pouvons pas donner de conseils de conception pour des installations particulières.