Rapporter en feil

Hva er en feil?

Noe som ikke virker som det skal: et feil eller umulig resultat, en knapp eller et felt som ikke gjør noe, en feilmelding, tekst på feil språk eller en utskrift eller PDF som blir feil.

• Et resultat som strider mot standarden eller kilden verktøyet viser til
• En side som ikke lastes, fryser eller viser rå koder
• Oversettelser som er feil eller mangler

Hva du bør sende med

Send en e-post til Co2Calc@proton.me med emnet "Bug" og:

• hvilket verktøy, hvilket språk og hvilket land eller hvilken standard du valgte
• hva du gjorde, trinn for trinn, slik at vi kan gjenta det
• hva du forventet, og hva som ble vist i stedet
• den lagrede prosjektfilen (knappen Lagre i verktøyet, en .json-fil) – den inneholder alle verdiene dine
• skjermbilder av feilen, om mulig
• nettleser og enhet (f.eks. Chrome på Android, Safari på iPhone, Edge på Windows)

Hva skjer så

Alle rapporter blir lest. Bekreftede feil rettes i en kommende oppdatering og står i endringsloggen. Vi kan ikke gi prosjekteringsråd for enkeltanlegg.